Polityka prywatności strony i sklepu www.beeretro.pl
Informacje ogólne
1. Niniejsza informacja zostaje Państwu przekazana w wykonaniu obowiązków wynikających z przepisów art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dz.Urz. UE L 119, s. 1 (dalej określanego jako „RODO”).
2. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług poprzez Stronę oraz Sklep.
3. W celu przygotowania i realizacji zamówienia lub oferty poprosiliśmy o udostępnienie Państwa danych osobowych.
4. Administratorem danych osobowych zawartych na Stronie i w Sklepie jest De Neve International Agnieszka De Neve z siedzibą w Krakowie, NIP 7352614845 REGON 382306467.
5. Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze strony i Sklepu możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- numer telefonu, jeżeli zostanie podany lub jest niezbędny;
- dane do wystawienia dokumentu sprzedaży;
- dane dotyczące zamówień i zakupionych produktów;
- informacje o statusie płatności;
- dane związane z reklamacjami i korespondencją;
- dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, w zakresie faktycznie zbieranym przez serwer lub stosowane narzędzia.
Nie wymagamy podawania informacji o stanie zdrowia, historii relacji ani innych danych szczególnych kategorii w celu zakupu workbooka.
6. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
Realizacja zamówień
Przetwarzamy dane potrzebne do przyjęcia zamówienia, zawarcia umowy, obsługi płatności oraz dostarczenia zakupionego produktu cyfrowego.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obowiązki podatkowe i księgowe
Przetwarzamy dane wymagane do prowadzenia dokumentacji księgowej i realizacji obowiązków podatkowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Obsługa reklamacji i roszczeń
Dane są wykorzystywane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz, w odpowiednich przypadkach, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO, zależnie od konkretnego celu przetwarzania.
Obsługa korespondencji
Jeżeli kontaktujesz się z nami w sprawie niezwiązanej bezpośrednio z zamówieniem, przetwarzamy dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku działań podejmowanych na żądanie osoby przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Bezpieczeństwo strony i Sklepu
W uzasadnionym zakresie przetwarzamy dane techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, przeciwdziałania nadużyciom i diagnozowania błędów.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
7. Odbiorcy danych
W zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów dane mogą być przekazywane:
- dostawcy hostingu i infrastruktury technicznej;
- dostawcom oprogramowania wspierającego działanie Sklepu, jeżeli uzyskują dostęp do danych;
- operatorowi obsługującemu płatności elektroniczne;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe;
- dostawcom poczty elektronicznej lub systemów wysyłających wiadomości transakcyjne;
- podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Zakres przekazywanych danych zależy od rodzaju usługi i jest ograniczany do informacji niezbędnych do realizacji odpowiedniego celu.
Rzeczywistych odbiorców danych należy ustalić na podstawie aktywnych usług i zawartych umów.
8. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
- dane dotyczące zamówień przechowujemy przez okres realizacji umowy oraz odpowiedni okres związany z reklamacjami i dochodzeniem roszczeń;
- dokumentację księgową i podatkową przechowujemy przez okres wymagany właściwymi przepisami;
- korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie – jeśli jest to uzasadnione – przez okres związany z ewentualnymi roszczeniami;
- dane techniczne przechowujemy przez okres wynikający z uzasadnionych potrzeb bezpieczeństwa i rzeczywistej konfiguracji systemu.
Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych przepisami RODO przysługuje Ci:
- prawo dostępu do danych;
- prawo sprostowania danych;
- prawo usunięcia danych;
- prawo ograniczenia przetwarzania;
- prawo przenoszenia danych;
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- prawo wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Nie każde z wymienionych praw przysługuje w każdej sytuacji. Ich realizacja zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych.
W celu skorzystania z przysługujących praw skontaktuj się z Administratorem pod adresem [E-MAIL].
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest warunkiem realizacji zamówienia.
Niepodanie danych wymaganych do obsługi zamówienia może uniemożliwić dokonanie zakupu.
Podanie danych w innych celach jest dobrowolne, chyba że obowiązek ich podania wynika z przepisów prawa.
11. Pliki cookies i podobne technologie
Strona może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie niezbędne do jej działania, w tym obsługi koszyka, sesji użytkownika i realizacji zamówień.
Jeżeli strona wykorzystuje cookies lub podobne technologie analityczne, marketingowe bądź inne niewchodzące w zakres ustawowych wyjątków, stosowane będą odpowiednie mechanizmy informowania użytkownika i uzyskiwania jego zgody.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, uwzględniające charakter przetwarzanych informacji oraz związane z nim ryzyka.
Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, dla których jest niezbędny do realizacji powierzonych zadań.
13. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, stosowanych technologii lub sposobu funkcjonowania Sklepu.
Aktualna wersja Polityki jest dostępna na stronie www.beeretro.pl/polityka-prywatnosci/.